Términos del servicio
Aviso Legal y Términos de Compra
El sitio web www.rosadeplacer.com y la marca Rosa de Placer® by Chika Traviesa® son comercializados por DC Traviesa S.A.S., Colombia.
Al acceder a este sitio web o realizar una compra, la cliente acepta los presentes términos y las políticas aplicables publicadas en nuestra tienda.
Información de contacto
Para preguntas, solicitudes, garantías, devoluciones o reclamaciones puedes comunicarte con nosotros en:
Correo electrónico: dctraviesa66@gmail.com
Productos y precios
Todos los precios publicados en nuestra tienda están expresados en pesos colombianos (COP).
Las características, disponibilidad, promociones y precios de los productos podrán actualizarse cuando sea necesario. El precio aplicable será el que aparezca confirmado al momento de realizar la compra.
Pedidos y pagos
Los pedidos estarán sujetos a confirmación de pago y disponibilidad del producto.
Los pagos son procesados mediante los proveedores de pago habilitados en nuestra tienda.
Envíos
Los tiempos de entrega publicados son estimados y pueden variar dependiendo de la ciudad de destino, transportadora, fines de semana, días festivos o circunstancias fuera de nuestro control.
Los términos específicos de entrega se encuentran disponibles en nuestra Política de Envíos.
Garantía de Satisfacción y Devoluciones
Rosa de Placer® ofrece una Garantía de Satisfacción de 5 Días, sujeta a las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones.
Esta garantía comercial es un beneficio adicional y no reemplaza ni limita los derechos que correspondan al consumidor de acuerdo con la legislación colombiana.
Garantía legal
Las solicitudes relacionadas con defectos de fabricación, calidad, idoneidad o funcionamiento serán atendidas de acuerdo con la legislación colombiana aplicable.
Privacidad
La información personal proporcionada a través de nuestra tienda será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales y la normativa colombiana vigente.
Uso del sitio web
Las imágenes, fotografías, textos, diseños, logotipos, marcas y demás contenidos de este sitio pertenecientes a Rosa de Placer® y Chika Traviesa® no podrán ser reproducidos, utilizados o distribuidos sin autorización cuando se encuentren protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Legislación aplicable
Las compras realizadas a través de este sitio se encuentran sujetas a las leyes de la República de Colombia, incluyendo las normas aplicables de protección al consumidor y comercio electrónico.
Nada de lo establecido en estos términos busca excluir o limitar derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación colombiana.
Para cualquier consulta puedes contactarnos en:
dctraviesa66@gmail.com
Última actualización: agosto de 2026.